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《三重、長崎、佐賀公演の振替公演チケットをお持ちの皆様》
2020年6月20日 三重県 シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)大ホール
2020年9月6日 長崎県 長崎ブリックホール 大ホール
2020年9月15日 佐賀県 佐賀市文化会館 大ホール
のチケットをお持ちのお客様に、振替に関するご案内をさせて頂きます。
●中止公演：2020年6月20日 三重県 シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)大ホール
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●振替公演：2022年4月2日(土) シンフォニアテクノロジー響ホール伊勢(伊勢市観光文化会館)大ホール
開場15:30 開演16:30
●中止公演：2020年9月6日 長崎県 長崎ブリックホール 大ホール
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●振替公演：2022年4月30日(土) 長崎ブリックホール 大ホール
開場15:30 開演16:30
●中止公演：2020年9月15日 佐賀県 佐賀市文化会館 大ホール
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●振替公演：2022年4月29日(金・祝) 佐賀市文化会館 大ホール
開場15:30 開演16:30
振替公演は新型コロナウイルス感染症拡大防止対策に伴うイベント開催ガイドラインに基づき、感染予防の対応を行います。
現在チケットをお持ちの方で、払い戻しをご希望される方は、払い戻しも実施致します。
【三重、長崎、佐賀公演 払い戻しご希望のお客様】
●払い戻し受付期間
紙チケットのお客様 → 2021年12月19日(日)20:00～2021年12月28日(火)23:00
電子チケットのお客様 → 2021年12月19日(日)20:00～2021年12月25日(土)23:00
※払い戻し期間を過ぎますとチケット代の払い戻しが行えなくなりますので期間内にお手続きをお願い致します。
紙チケットと電子チケットでは手続き方法が違います。
下記からご確認お願いいたします。
●紙チケットのお客様●
■ローソンチケットにてご購入されたお客様（紙チケット）
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
【払い戻し期間】2021年12月19日(日)20:00～2021年12月28日(火)23:00
◆Loppi操作方法の詳細は下記ＵＲＬよりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
（注１）チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
（注２）チケット代以外の手数料のご返金に関しまして、各種手数料券が必要となります。もし各種手数料券を紛失された場合、手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
（注3）夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、 防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の 現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
●電子チケットのお客様●
■電子チケット払い戻し方法
【払い戻し期間】2021年12月19日(日)20:00～2021年12月25日(土)23:00
期間内に、申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
FC先行のマイページはこちらよりお進みください。
（登録番号7桁と生年月日8桁）の登録が必要になります。
プレリク購入のマイページはこちらよりお進みください。
◆お手続き手順
[step1]
受付サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
「申込履歴一覧」を選択
[step3]
払戻したい予約の「公演名」を選択して申し込み詳細画面に移動
[step4]
申込詳細画面の下部の「払戻情報」にある【払戻手続きへ】を選択
[step5]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step6]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】を選択
こちらで、受付サイト内マイページ上での登録は完了
※[step6]の完了後、3日以内に[step7]から［step11]のお手続きをする必要があります。
[step7]
[step6]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます。メールが届いたらすぐに内容をご確認して記載のURLへアクセスしてください。
※ここから先は、CASH POSTサイトでの手続きとなります。
[step8]
[step7]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】を選択
[step9]
「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】かを選択。
※受取金額が30,000円以上の場合には【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step10]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】を入力の上、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】を選択
[step11]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step10]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step11]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」予約時の電話番号」を入力。
[step12]
Loppiから発行される「申込券」を30以内にレジにお持ちください。
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。
※[step6]の受付サイト内マイページサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください。3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
【メールでのお問い合わせ先】
https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/
【「この街」TOUR 2020-22 第7ブロックスケジュール発表！＆「Digital JULIA premium」会員チケット先行のお知らせ！！】
